TINC DRET A UNA INDEMNITZACIÓ SI M´INCLOUEN EN UNA LLISTA DE MOROSOS?
31/05/2023
En repetides ocasions el Suprem ha considerat que la inclusió de clients a “llistes de morosos” constitueix una vulneració al seu dret a l'honor.
Inscriure els deutors en fitxers de morosos és una freqüent forma de pressió de les empreses de crèdit. És una manera d'advertir a la resta d'entitats de la insolvència patrimonial d'algunes persones, de manera que puguin decidir abstenir-se de prestar-los els seus serveis.
El problema és que, com és lògic, els clients no solen donar el seu consentiment perquè les seves dades passin a formar part d'aquests fitxers, a més pot passar que estiguem inscrits en aquest tipus de registres per un deute erroni, incerta o discutida, o de vegades també sense haver-se respectat el procediment legal exigible, supòsits tots aquests en què s'hauria atemptat contra el nostre dret a l'honor i es podria reclamar i exigir la indemnització per aquest dany reputacional ia més del perjudici econòmic que s'hagi pogut produir.
La jurisprudència del Tribunal Suprem atén dos factors: cal que el deute objecte de controvèrsia no hagi estat reconegut pel titular de les dades, i que la qüestió s'hagi posat en mans dels tribunals.
A més, distingeix entre els fitxers de solvència patrimonial a mans privades i la Central d'Informació de Riscos del Banc d'Espanya (CIRBE).
El CIRBE és un servei públic gestionat pel Banco de España. Les entitats tenen obligació, en virtut de l'article 60.21 de la Llei 44/2022, de 22 de novembre, d'enviar al CIRBE les dades necessàries per identificar les persones la situació patrimonial de les quals suposi un risc per establir contractes.
En el cas dels fitxers de morosos privats, les empreses no tenen obligació de cedir les dades dels clients, sinó que ho fan de manera voluntària i sense el seu consentiment.
